Retrouvez les réponses aux questions les plus courantes.
Comment se déroule une intervention de détection ?
Lors de notre intervention, nous commençons par analyser la situation et les informations dont vous disposez (symptômes, plans, historique). Nous utilisons ensuite différents équipements de détection spécialisés (caméra thermique, gaz traceur, écoute électro-acoustique, inspection caméra…) afin de localiser précisément l’origine du problème sans casser inutilement. À la fin de l’intervention, nous vous expliquons nos conclusions et les solutions à envisager.
Quels sont vos délais d'intervention ?
Nous intervenons généralement sous 24 à 72 heures selon l’urgence et votre localisation. Pour les situations urgentes, nous faisons toujours notre maximum pour proposer un rendez-vous le plus rapidement possible.
Vos rapports sont-ils acceptés par les assurances ?
Oui. Après chaque intervention, nous remettons un rapport détaillé de détection comprenant les constats, les méthodes utilisées, les photos et la localisation précise du problème. Ce document est généralement accepté par les assurances dans le cadre d’un dossier de sinistre ou d’une recherche de fuite.
Intervenez-vous chez les particuliers et les professionnels ?
Oui, nous intervenons aussi bien chez les particuliers que chez les professionnels : maisons, appartements, immeubles, commerces, bureaux, collectivités, syndics de copropriété, etc.
La détection est-elle non destructive ?
Oui. Nos méthodes de recherche sont non destructives. L’objectif est de localiser précisément l’origine du problème sans casser les murs, sols ou plafonds. Si une ouverture est nécessaire pour la réparation, elle sera limitée à la zone exactement identifiée.
Spécialistes de la recherche et détection de fuites à Toulouse et ses environs. Nous accompagnons particuliers et professionnels avec expertise et transparence.
